Kommentare zu: Fake-Profile im Community-Management – Oder: Der Community-Manager als Phantom

Von: Sotobluerorat

Sotobluerorat — Fri, 27 Nov 2009 12:55:56 +0000

Hello.
more links for that topic?
And Bye.

Von: thomas

thomas — Wed, 05 Aug 2009 15:35:55 +0000

@wong wang:
Es ist sehr schwehr ohne Fakes auszukommen, klar aber die Arbeit die nit den ganzen verbunden ist die Profile zu pflegen ist es nicht wert!

Und ich glaube auch wie JAC das man das schaffen kann.

Von: Fake-Profile in Online-Communitys identifizieren | Community Management Blog

Mon, 04 May 2009 07:05:57 +0000

[...] mich im Community Management Blog schon mit der Frage beschäftigt, ob Fake-Profile von Seiten des Community Managements eingesetzt werden. Dass Fake-Profile von Mitgliedern genutzt werden, ist hingegen ein offenes [...]

Von: JAC

JAC — Wed, 25 Feb 2009 12:34:11 +0000

Ich denke, eine Community kommt nie ohne Fakes aus – wie im realen Leben. Community Management ist Management von Gruppen. Wenn Du Gruppen betreust, führst, moderierst, wirst Du immer das Problem der eigenen Person (Aussehen, Schreibe etc.), der eigenen Meinung haben. Die eigene Person dient immer auch als Reflektions- bzw. Projektionsfläche für Dritte. Das ist z.B. auch der Grund, warum Medien Charaktere erfinden, Kolumnen oder Glossen von Phantasieleuten schreiben lassen. So lassen sich z.B. neutrale Personen oder “virtuelle Sandsäck” entwickeln, die mit dem Charakter des Managers, Moderators nicht mehr viel gemeinsam haben. Es sind, so nenne ich sie mal, “Gruppencharaktere”, die auch von Gruppen (Staff) gemanged werden.

Eine leere Community mit einem authentischen Community Manager aufbauen? Long Wang, ich wette mit Dir um 1000 Euro, dass ich das schaffe: Für die evangelische Kirche!

Von: Long Wang

Long Wang — Wed, 11 Feb 2009 10:55:28 +0000

Meiner Meinung nach muss man hier eine Unterscheidung treffen nach Art der Plattform bzw. Community. “Seriöse Communities” wie Xing oder LinkedIn, in denen alle User mit Ihren echten Namen und vielen persönlichen Daten hinter ihren Meinungen stehen, ist es für Moderatoren und Community-Manager unabdingbar, auch mit ihren realen Namen und Gesichtern Moderationen vorzunehmen oder Entscheidungen zu fällen.

In anderen Communities hingegen, in denen User gerne anonym agieren und sich eine virtuelle Identität geschaffen haben, sind Fake-Identitäten des Community-Managements gang und gäbe. Es gibt zu viele Freaks “dort draußen” mit extremen Meinungen und Vorstellungen, deren Beiträge man in Communitys natürlich braucht um zu polarisieren, die man jedoch niemals mit einem einzigen Moderatoren-Profil “gebändigt” bekommt. Um in solchen Communities das Niveau der Community zu halten und Themen zu steuern oder am Leben zu halten, braucht man Fake-Identities.

Ich möchte auch gerne die Frage in die Runde stellen: Wie denkt ihr, bekommt man leere Communities zum Laufen? Mit einem authentischen Community-Manager? Gähn.

Viele Grüße aus Berlin
Long Wang

Von: Daniel Langwasser

Daniel Langwasser — Mon, 09 Feb 2009 22:13:30 +0000

Danke für dein Feedback aus der Praxis! Ich könnte mir sehr gut vorstellen, dass vor allem dann Fake-Vorwürfe laut werden, wenn ein User eine unangenehme Entscheidung erdulden muss oder anderweitig nicht in seinem Sinne entschieden worden ist.

Von: Stephan Mosel (Qype)

Stephan Mosel (Qype) — Mon, 09 Feb 2009 12:59:53 +0000

Interessanterweise vermutet der eine oder andere User immer mal, dass ich mehrere Qype-Profile hätte, um eben die Fakes vorschicken zu können. Das ist jedoch nicht der Fall, und ich halte das auch nicht für in der Sache dienlich. Da stünde dann wirklich viel Glaubwürdigkeit auf dem Spiel.