We found robust use of info + connections people make in online communities, even if they just lurk – community management - http://www.siftgroups.com/blog/heuristic-tools-help-community-managers
Über den Blog
Im Community Management & Social Media Blog beschäftige ich mich seit 2008 mit grundlegenden Informationen (z.B. Was ist eigentlich Community Management? oder Definition Community Management) und aktuellen Entwicklungen aus dem Online-Umfeld, im speziellen zu den Themen Community Management, Community Manager, Social Media und Online-Medien.
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